Servicedesk Nabestaanden

Het verhaal achter de vlag

Over het proces
Om tot het ontwerp van de vlag te komen hebben we eerst antwoord gegeven op de vragen:
– Wat doen we bij SDN?
– Waarom doen we wat we doen?
– Wat heeft de nabestaande daaraan?

Dit hebben we vertaald naar de purpose:
“Wij bij SDN luisteren, informeren en regelen. Zo ontzorgen wij nabestaanden, die zo het vertrouwen en de ruimte hebben om verder te kunnen.”

Wat verder nog van invloed kon zijn op het ontwerp waren de antwoorden op de vragen:
– Waar zijn we nu?
– Waar dromen we van?

Kenmerken van de vlag
Blauw staat voor: oprecht, kalm, zakelijk, Friese meren (Postbank?)
Oranje staat voor: ING, innovatie, vuur en plezier
Groen staat voor: groei, fris en duurzaam. Groen is een mix van blauw en geel = 1SDN mix van maatwerk en coulance

Verdeling van vlakken: opgaande lijn: we willen vooruit
Cirkel: symboliseert ons werk: luisteren, informeren en regelen. We geven wat we zelf ook graag zouden willen ontvangen. We willen hiermee ook de eenheid binnen SDN weergeven. Voor de nabestaanden symboliseert het de kring van het leven.
Pijl: we willen vooruit door steeds te verbeteren en helpen de klant vooruit. Daarnaast is het ook symbolisch voor de nabestaanden die na de afwikkeling hun leven weer oppakken

Purpose

Hier kennen ze de kracht van de bedoeling. Het geeft je grip in je verleden. En kracht voor onderweg. Je hoeft het niet te zoeken. Het is er al. Je pad. Wat je verteld dat je goed bent zoals je bent. En dat er meer jij te ontdekken is.

Here they know the power of purpose. It gives you something to hang onto in your past. And strength for along the way. You don’t have to search for it. It’s here already. Your path. Telling you that you are perfect as you are. And that there’s more you to discover.

Heimweh

In Heimweh is iedereen welkom die verder nergens meer thuis is. Voor hen die in het vroegere thuisland en ook in het huidige thuisland als vreemdeling worden gezien. Of voor hen die nooit meer naar thuis kunnen. Het trieste is dat ook in Heimweh niemand zich echt thuis voelt.

Pareto

Twintig procent van de inwoners van Pareto vindt dat de rest er maar een beetje bijhangt. Maar ja. Knip je die tachtig procent los dan wordt wat overblijft de nieuwe honderd procent. En voor je het weet ben je zelf het aanhangsel en de klos

Balls

Hier draait men er niet omheen. Hier wacht men niet af. Hier pakt men het bij de ballen. In Balls ademen ze cement en spugen ze beton. Meedoen mag. Strik dan wel je veters en breek de tent af. Zet je de Ballers op hun nummer dan is dat op nummer één. Wat je in Balls al jongleert is dat het draait om ballen.

Erik van der Spek